Sosyal Medya Hukuku ve Bilişim Avukatı

Sosyal Medya Hukuku Nedir?

Günümüzde internet ve sosyal medya platformlarının (Instagram, X/Twitter, Facebook, TikTok) kullanımının artmasıyla birlikte, hukuki ihlaller de dijital ortama taşınmıştır. Sosyal medya hukuku; bu platformlarda meydana gelen hakaret, tehdit, özel hayatın gizliliğini ihlal, şantaj ve itibar suikastı gibi durumların hukuki ve cezai yaptırımlarını düzenleyen dinamik bir alandır.

İnternet ortamında işlenen suçlarda en kritik unsur "hız" ve "dijital delillerin anında tespiti"dir. Deliller silinmeden savcılık ve noter kanalıyla tespit yapılması, sürecin lehinize sonuçlanması için hayati önem taşır.

Bilişim ve Sosyal Medya Hizmetlerimiz

Hukuk büromuz, dijital platformlardaki hak ihlallerine karşı 5651 Sayılı İnternet Kanunu ve Türk Ceza Kanunu kapsamında şu hizmetleri sunmaktadır:

  • ✦
    İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme: Hakkınızda yapılan yalan haber, karalama, ifşa ve hakaret içerikli paylaşımların Sulh Ceza Hakimliği kararıyla internetten silinmesi.
  • ✦
    Unutulma Hakkı Talepleri: Geçmişte yaşanmış ancak güncelliğini yitirmiş, arama motorlarında (Google) isminizle çıkan olumsuz haberlerin dizinden çıkarılması (index silme).
  • ✦
    Bilişim Suçları Şikayeti: Sosyal medyada hakaret, tehdit, şantaj, kredi kartı dolandırıcılığı ve hesap çalınması (hacklenme) olaylarında savcılık süreci ve IP tespiti.
  • ✦
    Kurumsal İtibar Yönetimi: Şirketiniz veya markanız hakkında açılan sahte hesapların kapatılması ve markayı karalayan asılsız tüketici şikayetlerinin hukuki yollarla kaldırılması.

Sosyal Medya ve Bilişim Hukuku Sıkça Sorulan Sorular

İnternet ortamında karşılaştığınız hukuki sorunlar hakkında en çok merak edilen soruları güncel Yargıtay içtihatları doğrultusunda cevapladık.

Sosyal medya üzerinden bir kişiye hakaret edilmesi, TCK madde 125 kapsamında "Hakaret Suçu"nu oluşturur. İnternet üzerinden yapıldığı için suç "aleniyet" kazanmış sayılır ve ceza altıda bir oranında artırılarak 3 aydan 2 yıla kadar hapis veya adli para cezası verilir. Kamu görevlisine karşı işlenirse cezanın alt sınırı 1 yıldan başlar.
Anonim veya sahte hesaplardan işlenen suçlarda savcılık, ilgili sosyal medya platformundan (Meta, X vb.) IP adresi, kayıtlı telefon numarası ve e-posta bilgilerini talep eder. Platformlar her zaman bu bilgileri vermese de (özellikle X), Emniyet Siber Suçlarla Mücadele Şubesi, açık kaynak araştırması ve kişinin diğer dijital izleri üzerinden failin gerçek kimliğini sıklıkla tespit edebilmektedir.
Evet, hukuka uygun yollarla elde edilmiş WhatsApp, Instagram DM, SMS ve e-posta yazışmaları mahkemelerde kesinlikle delil niteliği taşır. Ancak yazışmaların karşı tarafın telefonu gizlice karıştırılarak veya hacklenerek ele geçirilmemiş olması gerekir. Yazışmaların ekran görüntüsü (screenshot) alınarak noterde veya savcılıkta onaylatılması delilin güvenilirliğini artırır.
Yargıtay kararlarına göre, başkasının yazdığı hakaret içerikli bir tweeti (gönderiyi) kendi profilinde "Retweet (RT)" yaparak paylaşmak veya alıntılamak, o hakareti bizzat etmişsiniz gibi suç teşkil eder. Ancak gönderiyi sadece "Beğenmek" (Like), Yargıtay tarafından tek başına hakaret suçunun unsuru olarak kabul edilmemektedir.
Kişilik haklarınızı ihlal eden veya özel hayatınızın gizliliğini bozan içerikler için 5651 Sayılı Kanun kapsamında doğrudan Sulh Ceza Hakimliği'ne başvurulur. Hakimlik, talebi en geç 24 saat içinde inceler ve haklı bulursa "Erişimin Engellenmesi" kararı verir. Bu karar Erişim Sağlayıcıları Birliği'ne (ESB) gönderilir ve ilgili içerik tüm Türkiye'de erişime kapanır.
Bir kişinin fotoğrafını, videosunu veya ses kaydını rızası dışında sosyal medyada yayınlamak, TCK madde 136 "Kişisel Verileri Hukuka Aykırı Olarak Verme veya Ele Geçirme" suçunu oluşturur. Bu suçun cezası 2 yıldan 4 yıla kadar hapistir. Görüntüler ifşa niteliğindeyse ayrıca "Özel Hayatın Gizliliğini İhlal" suçu da oluşur.
Unutulma hakkı; kişinin geçmişte yaşadığı olumsuz bir olayın (örneğin beraat ettiği eski bir davanın) sürekli internette karşısına çıkmasını engelleme hakkıdır. Google, Yandex gibi arama motorlarına hukuki gerekçelerle başvuru yapılarak, adınız ve soyadınız aratıldığında o haberlerin arama sonuçlarından çıkarılması (URL de-indexing) sağlanabilir.
Bu durum "Şantaj" (TCK 107) ve "Özel Hayatın Gizliliğini İhlal" (TCK 134) suçlarını oluşturur. Asla istenen para veya talepleri yerine getirmeyin. Yazışmaların ekran görüntülerini alıp derhal savcılığa suç duyurusunda bulunulmalı ve gerekirse Aile Mahkemesi'nden uzaklaştırma/iletişim kurmama kararı (6284 Sayılı Kanun) talep edilmelidir.
Hesabınız ele geçirildiği andan itibaren yapılan dolandırıcılık veya yasadışı bahis paylaşımlarından sorumlu tutulmamanız için, durumu fark ettiğiniz an derhal Emniyet'e veya Cumhuriyet Savcılığı'na giderek "Bilişim Sistemine Girme" (TCK 243) suçu kapsamında şikayette bulunmanız gerekir. Şikayet tutanağı, ileride açılacak davalarda masumiyetinizin en güçlü kanıtıdır.
Evet. İnternet üzerinden sahte ürün satışı veya kapora dolandırıcılığı "Bilişim Sistemleri Kullanılarak İşlenen Nitelikli Dolandırıcılık" (TCK 158/1-f) suçudur ve Ağır Ceza Mahkemesinde yargılanır. Dekontlar, yazışmalar ve ilan görselleriyle savcılığa başvurulur. Fail bulunduğunda, cezaevine girmemek için "Etkin Pişmanlık" yasasından faydalanmak isteyerek paranızı iade etme ihtimali oldukça yüksektir.
Yeni yasal düzenlemelerle birlikte, Türkiye'de günlük erişimi 1 milyondan fazla olan yabancı sosyal ağ sağlayıcıları Türkiye'de temsilci bulundurmak zorundadır. Bu sayede kişilik haklarınızın ihlali durumunda doğrudan platformun Türkiye temsilciliğine ihtar çekilebilir ve hukuki/cezai sorumlulukları kapsamında Türkiye mahkemelerinde dava açılabilir.
Adınıza açılan sahte hesaplar için ilk adım platformun kendi "Taklit Hesap" şikayet mekanizmasını kimlik ibraz ederek kullanmaktır. Bu sonuç vermezse, hesabın URL adresi (linki) tespit edilerek Sulh Ceza Hakimliği'nden profilin tamamına erişim engeli ve kapatılma kararı aldırılabilir.
İşveren, size tahsis ettiği kurumsal e-posta veya bilgisayarı izleyebilir, ancak bunun yasal olabilmesi için iş sözleşmesinde veya şirket yönetmeliğinde bu durumun (iletişimin denetlenebileceğinin) size önceden yazılı olarak ve açıkça bildirilmiş olması şarttır. Habersiz yapılan izlemeler haberleşmenin gizliliğini ihlal eder.
Rakipler veya kötü niyetli kişiler tarafından markanıza yönelik asılsız karalama kampanyaları, Türk Ticaret Kanunu kapsamında "Haksız Rekabet" suçunu oluşturur. İlgili içeriklere anında erişim engeli getirtilir, haksız rekabetin tespiti istenir ve failin bulunmasıyla markanın uğradığı ticari itibar kaybı için yüksek miktarlı Maddi ve Manevi Tazminat davası açılır.